01Neyi saklıyoruz
KarincaLabs, hizmeti işletmek için gerekli olan müşteri profil verilerini, lisans durumunu, sipariş geçmişini, destek taleplerini ve API anahtarı meta verilerini saklar. Sohbetle ilgili kayıtlar da sohbet motoru aracılığıyla saklanabilir.
02Neden saklıyoruz
Veriler, müşterileri doğrulamak, hesap durumunu yönetmek, erişim sağlamak, faturalandırma ve destek süreçlerini desteklemek ve hizmeti güvenli ve işlevsel tutmak için kullanılır.
03Operasyonel paylaşım
Hizmeti sunmak için üst yapı altyapısının gerekli olduğu durumlarda, KarincaLabs yalnızca müşteri erişimini sağlamak ve yerine getirmek için gerekli bilgileri iletebilir.
04Güvenlik yaklaşımı
Hassas kimlik bilgileri mümkün olduğunca maskelenir veya şifrelenir. API anahtarları ve dahili sağlayıcı ayrıntıları, hesap arayüzünde açıkça gerekli olmadıkça kullanıcılara düz metin olarak gösterilmez.
Son güncelleme: Mart 2026